Клієнт платить, а я дізнаюся про це лише з банківського застосунку
Налаштовуємо вебхуки (автоматичні повідомлення від платіжної системи). Щойно платіж пройшов, замовлення в CRM отримує статус «Оплачено».
Приймайте оплату на сайті й бачте кожен платіж у CRM
Підключаємо Stripe, LiqPay, WayForPay, Adyen або PayPal до вашого сайту чи магазину. Оплата проходить, статус замовлення оновлюється сам, а дані потрапляють у CRM. Ви отримуєте доступи до всіх акаунтів за погодженими умовами.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Магазини й сервіси, які досі беруть оплату переказом на картку
- Бізнес, що виходить на клієнтів з ЄС, Британії чи США
- Сайти з підписками та регулярними платежами
- Компанії, де бухгалтер зводить оплати з замовленнями вручну
Які задачі вирішуємо
Частина клієнтів кидає кошик на етапі оплати
Підбираємо методи оплати під вашу аудиторію: Apple Pay, Google Pay, картка, рахунок. Перевіряємо форму на телефоні й прибираємо зайві кроки.
Боюся, що гроші підуть не туди або дані карток витечуть
Дані карток обробляє платіжна система, а не ваш сайт. Акаунт реєструється на вас, ключі зберігаються безпечно, доступ маєте тільки ви.
Повернення й скасування доводиться робити вручну в трьох місцях
Зв'язуємо повернення коштів із CRM. Статус замовлення й сума оновлюються в одному місці.
Що входить у роботу
- Вибір платіжної системи під вашу країну, валюту та модель продажів
- Допомога з реєстрацією акаунта й проходженням перевірки (верифікації) бізнесу
- Підключення оплати на сайті: сторінка оплати або платіжна форма на вашому сайті
- Вебхуки: автоматичне оновлення статусів замовлень
- Передача платежів і клієнтів у CRM
- Чеки й сповіщення клієнту та вам після оплати
- Повернення коштів і обробка помилкових платежів
- Тестовий режим: перевіряємо успішні й відхилені платежі до запуску
- Інструкція для вашої команди та передача всіх доступів
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Одна система
Сайт чи лендінг, де потрібно почати приймати оплату
- Підключення однієї платіжної системи
- Оплата карткою, Apple Pay, Google Pay
- Вебхуки й сповіщення про оплату
- Тестування й запуск
02
Оплата + CRM
Магазин чи сервіс, що хоче бачити платежі в CRM
- Одна платіжна система
- Передача замовлень і статусів у CRM
- Автоматичні чеки й листи клієнтам
- Повернення коштів зі зворотним оновленням статусу
- Звіт по платежах
03
Міжнародна оплата
Бізнес, що продає в ЄС, Британії, США або має підписки
- Дві системи, наприклад LiqPay для України й Stripe для світу
- Кілька валют
- Підписки та регулярні платежі
- Інтеграція з CRM та автоматизаціями
- Розширене тестування
Як працюємо
Бриф і вибір системи
З'ясовуємо, кому ви продаєте, в якій валюті і яка потрібна оплата: разова чи підписка. Підбираємо систему й пояснюємо комісії.
Акаунт і верифікація
Реєструємо акаунт на вас і готуємо документи. Перевірку проводить сама платіжна система, її строки від нас не залежать.
Підключення й тест
Інтегруємо оплату, налаштовуємо вебхуки й CRM. Проганяємо тестові платежі: успішні, відхилені, повернення.
Запуск і пілот
Запускаємо на реальних платежах і стежимо за ними. Домовляємося про KPI пілоту, наприклад частку успішних оплат.
Передача
Віддаємо доступи, документацію й коротке навчання. Оплата проходить етапами.
Межі роботи
- Не обіцяємо швидке схвалення акаунта: рішення ухвалює платіжна система, і вона може попросити додаткові документи
- Не знижуємо комісії платіжних систем: це їхні тарифи, ми лише допомагаємо вибрати вигідніший
- Не гарантуємо зростання продажів: ми прибираємо перешкоди на оплаті, але трафік і пропозиція залишаються окремою задачею
Часті питання
Яку платіжну систему обрати?
Порядок оплати погоджуємо разом із кошторисом до старту. Якщо проєкт має кілька етапів, описуємо результат і умови приймання для кожного. Підтримку та зовнішні сервіси враховуємо окремо.
Чи входять у ціну комісії платіжних систем?
Ні. Комісію з кожного платежу забирає платіжна система, ми на неї не впливаємо. У ціну входить лише наша робота. Точні тарифи ми покажемо до початку.
Чи можна підключити оплату до готового сайту?
Так, якщо сайт на відомій платформі або має доступ до коду. Спершу дивимося, як він влаштований. Якщо потрібні доробки, окремо називаємо їхню вартість.
Хто володіє акаунтом у платіжній системі?
Ви. Акаунт, ключі й усі доступи оформлюються на вас за погодженими умовами. Ми працюємо через запрошення й після завершення передаємо все повністю.
Що потрібно від мене на старті?
Дані про бізнес, реквізити для виплат і документи для верифікації. Також потрібен доступ до сайту та CRM. Який саме пакет документів потрібен, залежить від платіжної системи й країни.
Чи безпечно це?
Дані карток вводяться на стороні платіжної системи й не зберігаються на вашому сайті. Ми також захищаємо вебхуки й зберігаємо ключі окремо від коду. Жодна інтеграція не дає абсолютної гарантії, тому ми тестуємо й стежимо за першими платежами.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.