Заявки приходять з різних каналів, і частина губиться
Підключаємо форми сайту, дзвінки, месенджери й рекламні кабінети до CRM. Кожна заявка автоматично стає карткою з джерелом і відповідальним.
CRM, у якій жодна заявка не губиться
Налаштуємо CRM (систему, де зберігаються клієнти, угоди та історія спілкування) під ваш продаж. Підключимо сайт, рекламу й месенджери, щоб заявки самі потрапляли в одне місце. Це ланка між сайтом із рекламою та автоматизацією: клієнти приходять, а рутину бере на себе система.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Власникам, чиї заявки живуть у месенджерах, таблицях і блокнотах
- Відділам продажу, де менеджери не фіксують угоди й історію спілкування
- Бізнесу, який уже платить за рекламу, але не знає, звідки приходять продажі
- Компаніям, які переходять з Excel або застарілої CRM на HubSpot, Pipedrive, Zoho чи Salesforce
Які задачі вирішуємо
Менеджери не хочуть заповнювати CRM
Скорочуємо поля до потрібних, додаємо автозаповнення й нагадування. Проводимо навчання на ваших реальних угодах.
Не видно, скільки угод у роботі й де вони застрягають
Будуємо воронку з етапами під ваш процес і звіти: конверсія по етапах, джерела заявок, навантаження менеджерів.
Дані лежать у старих таблицях і системах
Переносимо контакти й угоди з очищенням дублікатів. Перед запуском даємо вам перевірити вибірку.
Що входить у роботу
- Аналіз вашого процесу продажу й вибір системи: HubSpot, Pipedrive, Salesforce або Zoho
- Налаштування воронки, етапів, полів і ролей доступу
- Міграція даних з Excel, Google Таблиць або іншої CRM з очищенням дублікатів
- Підключення форм сайту, email, телефонії та месенджерів
- Зв'язок з Google Ads і Meta Ads, щоб бачити джерело кожної заявки
- Автоматизація рутини: призначення менеджера, нагадування, шаблони листів і завдань
- Дашборди й звіти по воронці та менеджерах
- Навчання команди й коротка інструкція
- Передача акаунтів і доступів вам за погодженими умовами
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Старт
Невеликий відділ продажу до 5 менеджерів, який переходить із таблиць
- Одна воронка
- Міграція контактів з одного файлу
- Підключення форм сайту й пошти
- Базові звіти
- Навчання команди
02
Бізнес
Компанії з рекламою й кількома каналами заявок
- До двох воронок
- Інтеграції з Google Ads, Meta Ads, месенджерами й телефонією
- Автоматизація завдань і нагадувань
- Дашборди по джерелах і менеджерах
- Міграція з іншої CRM
03
Складна інтеграція
Більші команди, Salesforce або зв'язок CRM з обліковими системами
- Кілька воронок і ролей
- Інтеграції з обліком, сайтом і ШІ-агентами через API (програмний обмін даними)
- Складні правила автоматизації
- Користувацькі звіти
- Пілот із KPI перед повним запуском
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
Вибір системи
Порівнюємо CRM за вашими задачами й бюджетом, включно з вартістю ліцензій. Вирішуєте ви.
Пілот із KPI
Строки визначаємо після уточнення обсягу й залежностей.
Налаштування й міграція
Будуємо воронку, переносимо дані, підключаємо канали. Оплата йде етапами.
Навчання й запуск
Навчаємо менеджерів на їхніх угодах і запускаємо в роботу. Усі доступи передаємо вам.
Підтримка після запуску
Виправляємо недоліки, що з'явилися в роботі, і за потреби розширюємо автоматизацію.
Межі роботи
- Не обіцяємо зростання продажів лише від CRM: вона показує процес, а продають ваші менеджери
- Не змусимо команду користуватися системою: потрібна підтримка керівника
- Не включаємо в ціну ліцензії CRM: їх ви платите постачальнику напряму
Часті питання
Яку CRM обрати?
Для малого відділу продажу зазвичай підходить Pipedrive або Zoho. HubSpot добре поєднує маркетинг і продажі. Salesforce потрібен більшим командам зі складними процесами. Ми порівняємо їх на вашому випадку.
Чи входять ліцензії CRM у ціну?
Ні. Підписку ви оплачуєте напряму постачальнику, акаунт створюється на вас. Ми покажемо орієнтовну місячну вартість до початку робіт.
Чи перенесете ви наші старі дані?
Так. Переносимо з Excel, Google Таблиць чи іншої CRM. Дублікати чистимо, а вибірку ви перевіряєте до повного імпорту. Дані, яких немає в джерелі, ми не відновимо.
Скільки триває впровадження?
Строки визначаємо після уточнення обсягу й залежностей. Точний термін залежить від кількості воронок, джерел даних і швидкості ваших відповідей.
Що потрібно від нас?
Опис того, як зараз проходить продаж, доступи до сайту, реклами й старих даних, а також одна людина, яка ухвалює рішення. Без неї проєкт затягується.
Кому належать акаунти й дані?
Передачу коду, матеріалів і доступів погоджуємо до старту та фіксуємо в умовах роботи. Окремо описуємо сторонні ліцензії й сервіси, якщо вони потрібні.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.