Не розумію, де саме ШІ мені допоможе, а де це просто мода
Розбираємо ваші процеси від першої заявки до оплати. Для кожного етапу оцінюємо, чи варто його автоматизувати, і чому.
ШІ-стратегія: зрозуміло, що автоматизувати першим і скільки це дасть
Ми проходимо ваші процеси та складаємо дорожню карту впровадження ШІ: що робити, у якому порядку, за які гроші. Ви отримуєте план із вимірними цілями, а не презентацію на 80 слайдів. Далі можете впроваджувати самі, з нами або з іншою командою.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Власники бізнесу, які чують про ШІ скрізь, але не знають, з чого почати
- Компанії, що вже пробували ChatGPT чи боти, але без видимого ефекту
- Керівники відділів продажів і підтримки, яким тоне команда в рутині
- Бізнеси, що хочуть кошторис і порядок кроків до того, як платити за розробку
Які задачі вирішуємо
Боюся витратити гроші на інструменти, які ніхто не використовує
У плані кожен крок має власника, KPI (вимірний показник успіху) та вартість. Починаємо з одного невеликого пілоту і дивимося на цифри.
Команда боїться, що ШІ її замінить, і саботує зміни
Окремо описуємо, що саме беруть на себе агенти, а що залишається людям. Додаємо план навчання для співробітників.
Хвилююся за дані клієнтів та витік інформації
Позначаємо, які дані можна передавати ШІ-сервісам, а які ні. Підказуємо, де потрібні локальні рішення або анонімізація.
Що входить у роботу
- Інтерв'ю з власником і ключовими співробітниками (2-5 розмов)
- Карта процесів: де йде час, де губляться заявки, де помилки
- Список ідей автоматизації з оцінкою ефекту, складності та вартості
- Вибір інструментів: ШІ-агенти, CRM (система обліку клієнтів), конвеєри даних, готові сервіси
- Пріоритезація: що робимо першим, що відкладаємо, від чого відмовляємось
- Опис пілоту з KPI та способом вимірювання
- Оцінка бюджету та термінів кожного кроку
- Огляд ризиків: дані, помилки моделей, залежність від постачальника
- Підсумковий документ і розмова на 60 хвилин з відповідями на питання
- Передача всіх матеріалів вам: документи та доступи належать вам за погодженими умовами
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Експрес-аудит
Невеликий бізнес, якому потрібно швидко зрозуміти, з чого почати
- 1-2 розмови з власником
- Розбір одного ключового процесу
- 3-5 ідей з оцінкою вартості
- Рекомендація першого пілоту
02
Дорожня карта
Компанії з кількома відділами, яким потрібен план упровадження
- Інтерв'ю з 3-5 людьми
- Карта процесів у 2-3 відділах
- Пріоритезований список ініціатив
- Вибір інструментів і кошторис
- Опис пілоту з KPI
03
Стратегія + навчання
Бізнес, де план має ще й дійти до команди
- Усе з пакета «Дорожня карта»
- Політика роботи зі ШІ та даними
- Два воркшопи для команди
- Шаблони запитів і інструкції для ваших процесів
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
Інтерв'ю та збір даних
Говоримо з вами та командою, дивимося CRM, таблиці, переписки. Просимо доступ лише на читання.
Аналіз і ідеї
Малюємо карту процесів, шукаємо вузькі місця, оцінюємо ефект і складність кожної ідеї.
Дорожня карта
Збираємо план: порядок кроків, інструменти, бюджет, пілот із KPI. Оплата поетапна.
Презентація та передача
Проходимо план разом, відповідаємо на питання. Усі документи та доступи передаємо вам.
Межі роботи
- Не обіцяємо конкретного відсотка економії чи зростання: ефект ми вимірюємо на пілоті, а не вгадуємо наперед
- Не продаємо готове рішення «під ключ» разом зі стратегією: план можна віддати будь-якій команді
- Не гарантуємо, що ШІ підійде для кожного процесу: якщо автоматизація не окупиться, так і скажемо
Часті питання
Чим ШІ-стратегія відрізняється від звичайного консалтингу?
Порівнюємо варіанти реалізації та погоджуємо потрібний обсяг. На виході не абстрактні поради, а список конкретних кроків із вартістю й KPI. Кошторис готуємо після брифу.
Що мені потрібно підготувати?
Час для 2-5 розмов, доступ до CRM або таблиць із заявками та продажами, опис вашого поточного процесу. Якщо чогось немає, ми допоможемо зібрати це разом.
Чи обов'язково після стратегії замовляти впровадження у вас?
Ні. План ваш, він написаний так, щоб його міг виконати будь-який підрядник або ваша команда. Якщо захочете, ми зробимо пілот і оцінимо результат за KPI.
Як безпечно працювати з даними клієнтів?
У документі ми розділяємо дані на ті, що можна передавати ШІ-сервісам, і ті, що не можна. Для чутливих даних пропонуємо анонімізацію або локальні моделі. Юридичну оцінку (зокрема GDPR) варто робити з вашим юристом.
Скільки коштує потім впровадження?
Кошторис готуємо після брифу й уточнення вимог. Для першого етапу можемо взяти такий обсяг: 1-2 розмови з власником; Розбір одного ключового процесу. Склад робіт, оплату й строки погоджуємо до старту.
Як платити?
Порядок оплати погоджуємо разом із кошторисом до старту. Якщо проєкт має кілька етапів, описуємо результат і умови приймання для кожного. Підтримку та зовнішні сервіси враховуємо окремо.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.