Працівники вставляють у чат договори й бази клієнтів, а я навіть не знаю про це
Ділимо дані на три рівні: відкриті, внутрішні, заборонені. Для кожного рівня пишемо, які сервіси дозволені й що саме не можна вводити.
Політика використання ШІ: правила, які працівники реально читають
Ваші люди вже користуються ChatGPT та іншими ШІ-сервісами. Ми пишемо короткі правила для штатних працівників і підрядників: які дані не можна вставляти, які інструменти дозволені і хто відповідає. Це основа, на якій потім безпечно будувати сайт, ШІ-агентів і автоматизацію.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Компанії, де працівники вже користуються ШІ без жодних правил
- Власники, які передають роботу підрядникам і бояться витоку даних
- Бізнес, що готує впровадження ШІ-агентів чи CRM з ШІ
- Компанії з клієнтами в ЄС, Великій Британії чи США, які просять показати правила щодо ШІ
Які задачі вирішуємо
Підрядники роблять тексти й код зі ШІ, а я не знаю, чиє це і чи безпечно
Готуємо додаток до договору з підрядником: чи можна використовувати ШІ, що треба розкривати, хто відповідає за перевірку результату й права на матеріали.
Правила з інтернету довгі й нікому не потрібні
Пишемо основний документ на 2–4 сторінки й окрему шпаргалку на одну сторінку. Приклади беремо з реальної роботи вашого відділу.
Незрозуміло, які ШІ-сервіси можна, а які ні
Складаємо перелік дозволених інструментів із умовами: який тариф, які налаштування приватності, хто має доступ. Перелік легко оновлювати.
Що входить у роботу
- Коротке опитування керівників: які ШІ-сервіси вже використовують і для чого
- Класифікація даних: що відкрите, що внутрішнє, що не можна вводити в ШІ
- Перелік дозволених і заборонених інструментів з налаштуваннями приватності
- Основний документ політики для працівників (2–4 сторінки)
- Шпаргалка на одну сторінку з прикладами «можна / не можна»
- Додаток до договору для підрядників і фрілансерів
- Правила перевірки результатів: хто читає текст чи код перед публікацією
- Порядок дій при витоку: кому писати і що робити в перші години
- Коротке пояснення команді на 30–40 хвилин (онлайн)
- Редагованого файлу у вашому Google Docs або Notion — він належить вам
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Базова політика
Малий бізнес до кількох десятків людей, де ШІ використовують без правил
- Опитування керівників
- Основний документ на 2–3 сторінки
- Шпаргалка на одну сторінку
- Перелік дозволених сервісів
02
Політика + підрядники
Компанії, що працюють з фрілансерами, агенціями й зовнішніми розробниками
- Усе з базового пакета
- Класифікація даних за рівнями
- Додаток до договору для підрядників
- Правила перевірки результатів
- Порядок дій при витоку
03
Політика і навчання
Компанії, які готують впровадження ШІ-агентів або мають міжнародних клієнтів
- Усе з пакета з підрядниками
- Версія політики англійською для клієнтів і партнерів
- Онлайн-навчання команди (до 90 хвилин)
- Тест на 10 питань для працівників
- План оновлення політики раз на півроку
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
Опитування
Строки визначаємо після уточнення обсягу й залежностей. З'ясовуємо, де ШІ вже використовують і де найбільший ризик.
Чернетка
Пишемо політику й шпаргалку. Ви отримуєте редаговану версію та коментуєте прямо в документі.
Правки й юридична перевірка
Вносимо правки. Якщо потрібно, ваш юрист перевіряє текст: ми не замінюємо юриста.
Запуск
Проводимо коротке пояснення для команди. Усі файли й доступи передаємо вам. Оплата поетапна.
Межі роботи
- Не надаємо юридичних висновків: політика — робочий документ, а не заміна юристу. Для вимог GDPR чи інших законів потрібен ваш юрист.
- Не гарантуємо, що працівники ніколи не порушать правила. Ми знижуємо ризик, але не стежимо за людьми.
- Не налаштовуємо технічний контроль (DLP, блокування сервісів). Це окрема робота, ми можемо оцінити її окремо.
Часті питання
Навіщо політика, якщо ми маленька компанія?
У малих командах ризик навіть вищий: кожен використовує свої сервіси, і ніхто не знає, які дані туди потрапляють. Одна сторінка правил закриває основні питання. Тому базовий пакет розрахований саме на малий бізнес.
Чи можна взяти готовий шаблон з інтернету?
Можна, але він не враховує ваші інструменти, ваші дані й ваших підрядників. Часто це 15 сторінок, які ніхто не читає. Ми беремо за основу вашу реальну роботу.
Що потрібно від нас?
Строки визначаємо після уточнення обсягу й залежностей. Якщо списку немає, складемо його разом під час опитування.
Чи підійде політика для клієнтів з ЄС?
Пакет «Політика і навчання» включає англійську версію. Вона показує клієнтам, що у вас є правила. Але відповідність GDPR чи європейському закону про ШІ оцінює юрист, ми цього не робимо.
Як часто треба оновлювати політику?
Раз на пів року, бо сервіси й їхні умови змінюються швидко. У найбільшому пакеті є план оновлення. Також ми можемо переглянути політику за окрему плату, коли ви додаєте нові інструменти.
Як це пов'язано з вашими іншими послугами?
Сайт, клієнти й автоматизація працюють із даними: контактами, заявками, перепискою. Політика визначає, що з цього може обробляти ШІ-агент чи CRM. З правилами автоматизацію запускати безпечніше.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.