Усі говорять про ШІ, а я не розумію, що саме мені потрібно
Складаємо список ваших процесів і оцінюємо кожен за трьома ознаками: скільки часу займає, наскільки повторюваний і наскільки чутливі дані. Так видно, що варто автоматизувати першим.
Аудит готовності до ШІ: що автоматизувати першим, скільки це дасть і чим ризикуєте
Ми розбираємо ваші процеси, дані та інструменти й показуємо, де ШІ дійсно економить час або гроші, а де не варто чіпати. На виході ви отримуєте короткий план із пріоритетами, оцінкою вартості й ризиками. Без загальних слів про «майбутнє».
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Власники малого й середнього бізнесу, які чують про ШІ, але не знають, з чого почати
- Керівники відділів продажів і підтримки, де багато повторюваної роботи
- Компанії, що вже пробували ChatGPT чи чат-бота, але не побачили користі
- Міжнародні команди, яким потрібно оцінити ШІ перед бюджетним рішенням
Які задачі вирішуємо
Боюся витратити гроші на ШІ-проєкт, який не окупиться
Для кожної ідеї рахуємо орієнтовну вартість запуску, щомісячні витрати (підписки, оплата за запити до моделі) і час, який вона звільняє. Ви бачите, коли вкладення має шанс повернутися.
Не знаю, що буде з даними клієнтів, якщо підключити ШІ
Перевіряємо, які дані потраплять до сервісів ШІ, де вони зберігаються і хто має доступ. Описуємо ризики простою мовою й пропонуємо безпечніші варіанти.
Команда не готова або опирається змінам
Оцінюємо, хто працюватиме з новими інструментами, і вказуємо, що треба навчити. Пропонуємо невеликий пілот, а не різку заміну всього.
Що входить у роботу
- Інтерв'ю з власником і ключовими людьми (до 3 розмов по 45–60 хвилин)
- Карта процесів: де йде час, де помилки, де ручна рутина
- Огляд даних і систем: CRM (система обліку клієнтів), сайт, таблиці, пошта, месенджери
- Оцінка кожної ідеї: економія часу, вартість запуску, складність
- Перевірка ризиків: персональні дані, помилки моделі («галюцинації»), залежність від одного сервісу
- Підбір інструментів під ваш випадок, з простим порівнянням і цінами
- Рейтинг ідей: що робити зараз, що пізніше, що не робити
- План пілоту з вимірюваним KPI (показником успіху) на погоджений період
- Підсумковий документ і розмова на 60 хвилин із відповідями на запитання
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Експрес-огляд
Невеликий бізнес, що хоче швидко зрозуміти, з чого почати
- Одне інтерв'ю до 60 хвилин
- Огляд до 5 процесів
- Топ-3 ідеї з оцінкою економії й вартості
- Короткий документ на 4–6 сторінок
02
Стандартний аудит
Компанії з командою від кількох людей і кількома системами
- До 3 інтерв'ю
- Карта до 10 процесів
- Оцінка ризиків і даних
- Рейтинг ідей і підбір інструментів
- План пілоту з KPI
03
Аудит з дорожньою картою
Компанії з кількома відділами, яким потрібен план упровадження
- Інтерв'ю з кількома відділами
- Аналіз процесів, даних і систем
- Детальна оцінка вартості й ризиків
- Дорожня карта впровадження по етапах
- Презентація для команди або інвесторів
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
Інтерв'ю й доступи
Говоримо з вами та ключовими людьми. Просимо доступ до CRM, таблиць або звітів у режимі перегляду, без права змін.
Аналіз і оцінка
Розкладаємо процеси, рахуємо потенційну економію, шукаємо ризики й підбираємо інструменти.
Звіт і розмова
Передаємо документ із пріоритетами та планом. На зустрічі пояснюємо кожен висновок і відповідаємо на запитання.
Пілот, якщо захочете
Беремо одну ідею з рейтингу й робимо пілот із чітким KPI. Оплата поетапно, усі акаунти й файли ваші за погодженими умовами.
Межі роботи
- Не обіцяємо конкретної економії у відсотках: вона залежить від ваших процесів і даних, а ми оцінюємо її як діапазон
- Не впроваджуємо нічого в межах аудиту: це окрема робота, і ви можете виконати її з іншою командою
- Не радимо ШІ там, де він не потрібен: якщо краще підійде проста автоматизація чи зміна процесу, так і напишемо
Часті питання
Чим аудит відрізняється від консультації?
Консультація дає загальні поради. Аудит дає документ під вашу компанію: ваші процеси, цифри, ризики та порядок дій. Його можна показати команді чи партнерам і діяти за ним.
Що мені треба підготувати?
Час на інтерв'ю, перелік інструментів, якими ви користуєтеся, і приклади типових завдань команди. Корисні також зразки звітів чи листування без персональних даних. Доступи до систем потрібні лише для перегляду.
Чи побачите ви дані моїх клієнтів?
Ми просимо мінімум і не потребуємо персональних даних клієнтів. Де це можливо, працюємо з анонімізованими прикладами. Умови конфіденційності фіксуємо в договорі.
Що я отримаю наприкінці?
Документ із картою процесів, рейтингом ідей, оцінкою вартості та ризиків і планом пілоту з KPI. Додатково — розмова, де ми пояснюємо висновки. Файли належать вам.
Чи можна після аудиту зробити впровадження у вас?
Так, але це не обов'язково. Пілот ми пропонуємо з чітким KPI і поетапною оплатою. Якщо результат вас не влаштує, ви можете зупинитися без довгих зобов'язань.
Як аудит пов'язаний із сайтом і залученням клієнтів?
Наша схема — сайт, клієнти й автоматизація рутини. Аудит показує, які кроки в цьому ланцюжку варто автоматизувати: відповіді на заявки, ведення CRM чи звіти. Так ви не купуєте зайвого.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.