Сайт упав уночі, а я дізнався про це від клієнта.
Підключаємо моніторинг: система перевіряє сайт щохвилини й надсилає сповіщення нам і вам. Час реакції ми фіксуємо в договорі, а не обіцяємо на словах.
Сайт, який працює щодня, а оновлення не ламають його
Ми розгортаємо сайт на надійному хостингу, налаштовуємо автоматичні оновлення, резервні копії та моніторинг. Якщо щось іде не так, ми дізнаємося першими, а не ваші клієнти. Усі акаунти й доступи записані на вас.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Власники сайтів і магазинів, які втрачають замовлення через збої та повільне завантаження
- Компанії, де розробник пішов або зник, а доступи невідомо в кого
- Бізнес, який запускає рекламу й не хоче платити за кліки на сторінку, що не відкривається
- Команди, які бояться оновлювати сайт, бо після цього щось ламається
Які задачі вирішуємо
Хостинг дешевий, але сайт повільний, а підтримка відповідає за кілька днів.
Підбираємо сервер під ваш трафік і вмикаємо кешування та CDN (мережу серверів, які віддають картинки й файли з найближчої до відвідувача точки). Сайт відкривається швидше, і це допомагає і рекламі, і пошуку.
Доступи до хостингу й домену лишилися в колишнього підрядника.
Усе реєструємо на вашу пошту й вашу компанію: домен, сервер, репозиторій з кодом. Ми працюємо як запрошений адміністратор, і ви можете забрати доступ будь-коли.
Оновлення страшні: після них то форма не працює, то зникає розділ.
Спершу перевіряємо зміни на тестовій копії сайту. Перед кожним оновленням робимо резервну копію, а якщо щось пішло не так, відкочуємо за кілька хвилин.
Що входить у роботу
- Вибір і налаштування хостингу: VPS (віртуальний сервер) або керована хмара під ваш сайт
- Підключення домену, DNS і SSL-сертифіката (щоб у браузері був замок і адреса починалася з https)
- CI/CD: автоматична перевірка й викладення змін на сайт без ручного копіювання файлів
- Тестове середовище (staging) — копія сайту, де ми перевіряємо зміни до публікації
- Автоматичні резервні копії бази й файлів, зберігання в окремому місці та пробне відновлення
- Моніторинг доступності й швидкості, сповіщення в месенджер або на пошту
- Оновлення CMS, плагінів і бібліотек з перевіркою перед запуском
- Базовий захист: файрвол, обмеження спроб входу, двофакторна автентифікація для адмінки
- Налаштування CDN і кешування для швидкого завантаження
- Звіт щомісяця: що оновили, що виявили, що радимо змінити
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Старт
Лендінг або невеликий корпоративний сайт з помірним трафіком
- Хостинг, домен, SSL і DNS на ваш акаунт
- Щоденні резервні копії
- Моніторинг доступності зі сповіщеннями
- Оновлення CMS і плагінів раз на місяць
02
Бізнес
Корпоративний сайт або інтернет-магазин, який приймає замовлення й веде рекламу
- Усе зі Старту
- CI/CD і тестове середовище
- CDN, кешування, налаштування швидкості
- Перевірка відновлення з копії раз на квартал
- Час реакції на збої за договором
03
Про
Магазин із великим каталогом, кілька сайтів або інтеграції з CRM і ШІ-агентами
- Усе з Бізнесу
- Окреме середовище для навантаження, кілька серверів за потреби
- Журнали подій і сповіщення про підозрілу активність
- Автоматизація рутини: розгортання, перезапуск, очищення
- Місячний звіт і розмова про план розвитку інфраструктури
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
План і кошторис
Пропонуємо хостинг, пакет і строки. Усі ціни та умови записуємо наперед, оплата йде етапами.
Перенесення або запуск
Налаштовуємо сервер, домен і SSL, переносимо сайт на тестову копію й перевіряємо. Перемикаємо трафік у спокійний час, а стару версію тримаємо про запас.
Автоматизація й моніторинг
Вмикаємо CI/CD, резервні копії та сповіщення. Разом перевіряємо, що копію можна відновити, і домовляємося про час реакції.
Щомісячний супровід
Оновлюємо, стежимо за швидкістю й безпекою, реагуємо на збої. Раз на місяць надсилаємо короткий звіт.
Межі роботи
- Не обіцяємо, що збоїв не буде зовсім. Ми обіцяємо швидко їх помітити та діяти за узгодженим у договорі часом реакції.
- Не виправляємо чужий код безкоштовно. Якщо проблема в самому сайті, ми оцінимо роботу окремо.
- Не гарантуємо захист від усіх атак. Ми зменшуємо ризики, але абсолютної безпеки не існує.
Часті питання
Чи можна перенести мій сайт від іншого хостинг-провайдера?
Так. Ми знімаємо копію, піднімаємо її на новому сервері й перевіряємо до перемикання. Старий хостинг не відключаємо, доки ви не переконаєтеся, що все працює.
Чия власність хостинг, домен і код?
Ваша. Усі акаунти оформлені на вас, ми працюємо як запрошені адміністратори. Ви можете забрати доступи й дані в будь-який момент.
Що таке CI/CD і навіщо він мені?
Це автоматична схема: розробник вносить зміни, система сама їх перевіряє й викладає на сайт. Менше ручної роботи, менше помилок, швидше правки. Якщо щось не так, можна повернути попередню версію.
Як ви стежите, що сайт працює?
Моніторинг перевіряє сайт із кількох точок і сповіщає нас, якщо він не відповідає або працює надто повільно. Час, за який ми реагуємо, і канали зв'язку фіксуємо в договорі.
Чи входить у ціну оплата серверу?
Залежить від пакета. Витрати на сервер і домен показуємо окремим рядком у кошторисі, без накруток. Платіж за сервер проходить із вашого акаунта, тож ви бачите реальну ціну.
Можна замовити лише разове налаштування, без щомісячного супроводу?
Можна. Ми налаштуємо хостинг, CI/CD і резервні копії та передамо інструкцію. Але без супроводу ніхто не стежитиме за оновленнями й сповіщеннями, тому для сайту, що приносить гроші, радимо хоча б пакет Старт.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.