Листи клієнтам потрапляють у спам
Налаштовуємо SPF, DKIM і DMARC (три записи в DNS, які підтверджують, що лист справді від вас). Перевіряємо тестовими відправленнями на основні поштові сервіси.
Домен і пошта на вашу адресу, DNS без помилок
Ви отримуєте домен на себе, пошту виду name@вашакомпанія.ua і налаштування, після яких листи доходять, а сайт відкривається.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Бізнес, що досі пише клієнтам з gmail або іншої безкоштовної пошти
- Власники сайту, у яких листи з форм потрапляють у спам або не приходять
- Компанії, де домен зареєстрований на колишнього підрядника чи працівника
- Ті, хто переходить на новий сайт або хостинг і боїться втратити пошту
Які задачі вирішуємо
Домен записаний на когось іншого, і я не маю доступу
Допомагаємо повернути контроль через реєстратора й переносимо домен на ваш обліковий запис. Усі доступи залишаються у вас за погодженими умовами.
Після зміни сайту зникла пошта або сайт не відкривається
Перед будь-якою зміною робимо копію всіх DNS-записів (DNS — це «адресна книга» домену). Міняємо записи по одному й перевіряємо кожен крок.
Не знаю, яку пошту обрати і скільки це коштує
Порівнюємо Google Workspace, Microsoft 365 та інші варіанти під вашу кількість людей і бюджет. Ви бачите ціни підписки до оплати.
Що входить у роботу
- Реєстрація нового домену або перенесення наявного на ваш обліковий запис
- Налаштування DNS: записи A, CNAME, MX, TXT для сайту, пошти та сервісів
- Підключення корпоративної пошти (Google Workspace, Microsoft 365 або інший хостинг пошти)
- Створення скриньок, аліасів (додаткових адрес на ту саму скриньку) і спільних адрес типу info@
- SPF, DKIM і DMARC з тестовим відправленням
- Підключення SSL-сертифіката й перевірка переспрямування www та без www
- Перенесення старих листів зі старої пошти
- Налаштування пошти на телефонах і в поштових програмах команди
- Двоетапний вхід для адміністратора домену й пошти
- Документ з усіма записами, доступами та датами продовження
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Старт
Новий бізнес або сайт, якому потрібні домен і кілька скриньок
- Реєстрація домену на ваш обліковий запис
- DNS для сайту й пошти
- До 5 скриньок
- SPF, DKIM, DMARC
02
Бізнес
Компанія, яка переходить із безкоштовної пошти або міняє постачальника
- Усе зі «Старту»
- Перенесення старих листів
- Налаштування пристроїв команди
- Двоетапний вхід і правила доступу
03
Порядок і захист
Кілька доменів, піддомени, форми, CRM, розсилки й мережа сервісів, що надсилають листи
- Аудит усіх DNS-записів і доступів
- Окремі піддомени для розсилок і CRM
- Посилений DMARC з поступовим переходом до суворої політики
- Інструкція для команди й нагадування про продовження
Як працюємо
Збираємо вхідні дані
Ви кажете, де зараз домен, сайт і пошта. Якщо чогось не знаєте, ми з’ясуємо це за публічними DNS-записами.
Робимо копію й план
Зберігаємо поточні записи та складаємо план змін із моментами, коли пошта може хвилини не працювати.
Налаштовуємо та тестуємо
Підключаємо домен, пошту, SPF, DKIM і DMARC. Надсилаємо тестові листи й перевіряємо, куди вони потрапляють.
Переносимо листи
Копіюємо стару пошту в нову скриньку й налаштовуємо пристрої команди.
Передаємо доступи
Ви отримуєте документ із записами, логінами та датами продовження. Усі облікові записи належать вам.
Межі роботи
- Не обіцяємо, що кожен лист потрапить у «Вхідні»: на це впливають також зміст листа й репутація відправника.
- Не повертаємо домен, який належить іншій особі чи прострочений і викуплений третіми: можемо лише підказати кроки.
- Вартість домену та підписки на пошту платите ви напряму сервісам, ми не накручуємо на неї націнку.
Часті питання
Чи перестане пошта працювати під час змін?
Зазвичай ні. Ми плануємо зміни так, щоб пошта була недоступна лише короткий час, а оновлення DNS може йти від кількох хвилин до кількох годин. Про вікно робіт попереджаємо заздалегідь.
Який поштовий сервіс обрати?
Google Workspace і Microsoft 365 підходять більшості компаній. Якщо ви вже працюєте з документами Google чи Office, обирайте відповідний. Ми порівняємо вартість і допоможемо вибрати.
Чи потрібен мені DMARC, якщо листів небагато?
Так. Без нього будь-хто може підробити лист від вашого домену, а пошта частіше відкидає ваші листи. Налаштування займає невелику частину робіт.
На кого буде записаний домен?
На вас або вашу компанію. Обліковий запис у реєстратора створюється на ваші дані, а нам ви лише надаєте доступ на час робіт. Після завершення можна змінити паролі.
Можна перенести домен без простою сайту?
Так. Спершу копіюємо всі DNS-записи на новий хостинг DNS, потім змінюємо серверні адреси. Сайт і пошта працюють у процесі, хоча сам переніс у реєстратора може зайняти кілька днів.
Як це пов’язано з рештою послуг Yucod?
Сайт, реклама й CRM залежать від домену та пошти. Форми надсилають заявки на вашу адресу, а автоматизації та ШІ-агенти пишуть клієнтам від вашого імені. Тому ми налаштовуємо це першим кроком.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.