Кожного нового клієнта ми підключаємо вручну
Будуємо мультитенантність (кілька клієнтів на одній платформі, дані кожного ізольовані). Реєстрація, створення акаунта й ролей — автоматично.
Розвиток SaaS: більше клієнтів на одній платформі без хаосу в коді
Беремо ваш SaaS-продукт і доводимо його до стану, коли нові клієнти підключаються без ручної роботи. Мультитенантність, білінг і масштаб — у робочому ритмі з пілотом і чіткою метрикою.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Засновники SaaS, у яких продукт уже працює, але кожен новий клієнт потребує ручного налаштування
- Компанії, що перетворюють внутрішній інструмент або сервіс на платний продукт
- Стартапи, яким треба підключити підписки та оплату карткою
- Команди, чий застосунок гальмує зі зростанням кількості користувачів
Які задачі вирішуємо
Рахунки й оплати ведемо в таблиці
Підключаємо білінг: тарифи, пробний період, підписки, рахунки, повторні списання. Зазвичай через Stripe, а для України — через WayForPay, LiqPay чи Fondy.
Боїмося, що система не витримає більше клієнтів
Знаходимо вузькі місця: повільні запити до бази, відсутність кешу, важкі фонові задачі. Виправляємо їх і додаємо моніторинг.
Код складно змінювати, кожна правка щось ламає
Додаємо автотести на ключові сценарії, розбираємо найболючіші модулі й ведемо зміни малими релізами.
Що входить у роботу
- Аудит поточної архітектури, бази даних і коду
- Модель мультитенантності: ізоляція даних, ролі, права доступу
- Тарифні плани, пробний період, апгрейд і даунгрейд підписки
- Інтеграція платіжного провайдера та вебхуків (автоматичних сповіщень про оплату)
- Рахунки, нагадування про неоплату, блокування за боргом
- Особистий кабінет клієнта: тариф, історія оплат, команда
- Автотести на критичні сценарії та налаштування CI (автоматична перевірка перед релізом)
- Моніторинг помилок і швидкодії, сповіщення команді
- Інтеграція з CRM і ШІ-агентами для підтримки та онбордингу
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Аудит і план
Для тих, хто хоче зрозуміти, що саме заважає зростанню
- Огляд коду, бази й інфраструктури
- Перелік ризиків за пріоритетом
- Дорожня карта з оцінкою у годинах
- Рекомендація щодо мультитенантності й білінгу
02
Пілот: білінг або тенанти
Для продукту, якому потрібен один конкретний крок із вимірюваним результатом
- Один блок на вибір: білінг або мультитенантність
- Узгоджений KPI, наприклад час підключення клієнта
- Автотести на цей блок
- Оплата за етапами
03
Постійний розвиток
Для продукту, що росте й потребує стабільної команди
- Щомісячний план задач і пріоритетів
- Нові функції, виправлення, релізи
- Моніторинг і оптимізація швидкодії
- Інтеграції з CRM та ШІ-автоматизація
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
Аудит
Дивимось код, базу, інфраструктуру й поточні тарифи. Складаємо список ризиків і першочергових кроків.
Пілот із KPI
Беремо один блок і домовляємось про метрику. Наприклад, скільки хвилин іде на підключення нового клієнта.
Розробка малими релізами
Випускаємо зміни частинами, щоб поточні клієнти не відчули перебоїв. Кожен реліз проходить автотести.
Передача й розвиток
Усі акаунти, репозиторії й доступи ваші за погодженими умовами. Далі або ведемо розвиток щомісяця, або передаємо вашій команді з документацією.
Межі роботи
- Не обіцяємо конкретний ріст кількості клієнтів чи доходу: це залежить від ринку й продажів, а не лише від коду
- Не переписуємо весь продукт з нуля без аудиту: спершу перевіряємо, чи потрібно це
- Не беремо на себе юридичні питання щодо податків та ПДВ у різних країнах: це робота бухгалтера й юриста, ми лише закладаємо технічну основу
Часті питання
Що таке мультитенантність простими словами?
Це коли багато клієнтів користуються одним застосунком, але бачать лише свої дані. Це дешевше в підтримці, ніж окремий сервер на кожного. Ізоляцію даних треба проєктувати з самого початку, інакше пізніше її складно додати.
Який платіжний сервіс обрати?
Порядок оплати погоджуємо разом із кошторисом до старту. Якщо проєкт має кілька етапів, описуємо результат і умови приймання для кожного. Підтримку та зовнішні сервіси враховуємо окремо.
Чи можна додати мультитенантність у вже готовий застосунок?
Так, але обсяг роботи залежить від того, як побудована база даних. Тому ми починаємо з аудиту й даємо оцінку тільки після нього. Іноді вигідніше змінити лише частину модулів.
Що потрібно від мене на старті?
Доступ до репозиторію й середовищ, короткий опис ваших клієнтів і тарифів, список поточних проблем. Якщо документації немає, це нормально: ми розбираємо код самі.
Скільки це коштує?
Кошторис готуємо після брифу й уточнення вимог. Для першого етапу можемо взяти такий обсяг: огляд коду, бази й інфраструктури; Перелік ризиків за пріоритетом. Склад робіт, оплату й строки погоджуємо до старту.
Хто володіє кодом і доступами?
Ви. Репозиторії, сервери, платіжні акаунти й домени оформлені на вас за погодженими умовами. Ми працюємо за вашими доступами, які можна відкликати в будь-який момент.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.