Біля каси черга, а клієнти йдуть, не дочекавшись
Робимо кіоск, де гість сам обирає, замовляє й платить. Замовлення потрапляє в касу чи CRM, персонал не вводить його вручну.
Сенсорні кіоски й табло, які працюють без вашої участі
Ми робимо програмну частину для кіосків самообслуговування й екранів-табло: інтерфейс, керування контентом, оплату, зв'язок із CRM. Клієнт сам замовляє біля екрана, а ви бачите все в одному кабінеті. Спершу запускаємо пілот на одному пристрої з вимірюваним KPI.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Кафе, ресторани й АЗС, де черга біля каси забирає гроші
- Клініки, салони, коворкінги: реєстрація й вибір послуг на місці
- Магазини й торгові точки з акціями, які треба змінювати щодня
- Девелопери, готелі, виставки: навігація, інформація, збір контактів
Які задачі вирішуємо
Щоб змінити ціну чи акцію на табло, треба йти до кожного екрана
Будуємо кабінет, де контент змінюється в одному місці. Розклад показу задаєте наперед: ранкове меню, вечірня акція, вихідні.
Екран завис, інтернет зник — і кіоск стоїть мертвий
Закладаємо роботу без мережі: контент зберігається на пристрої, замовлення йдуть у чергу й відправляються, коли зв'язок повернеться. Збій перезапускає програму автоматично.
Готові рішення дорогі, а доробити під себе не можна
Публікуємо ціни, пишемо під ваші процеси й віддаємо код та доступи вам. Ви не залежите від підписки на чужу платформу.
Що входить у роботу
- Інтерфейс для сенсорного екрана: великі кнопки, мало кроків, скидання після паузи без дій
- Режим кіоска: програма відкривається на весь екран, користувач не вийде в систему чи браузер
- Кабінет керування контентом: зображення, відео, меню, ціни, розклад показу
- Оплата карткою через термінал або еквайринг, фіскальний чек (наприклад, через Checkbox для України)
- Інтеграція з касою, CRM або вашою обліковою системою через API (спосіб обміну даними між програмами)
- Робота без інтернету: кеш (локальна копія даних) і черга замовлень
- Віддалений моніторинг: видно, які екрани онлайн, і приходить сповіщення про збій
- Мови інтерфейсу й базова доступність: контраст, розмір шрифту, зручна висота кнопок
- Налаштування пристрою: автозапуск, автооновлення, блокування зайвого
- Передача коду, акаунтів і короткої інструкції для персоналу
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Табло
Для меню-бордів, афіш, реклами й інформаційних екранів без взаємодії
- Програма показу на екрані (Windows, Android або міні-ПК)
- Кабінет із завантаженням контенту й розкладом
- Віддалене оновлення й перегляд статусу екранів
- Налаштування автозапуску й роботи без мережі
02
Сенсорний кіоск
Для реєстрації, запису, вибору послуг, навігації та збору заявок
- Інтерфейс на 5–10 екранів під ваші сценарії
- Передача заявок у CRM, пошту чи месенджер
- Кабінет керування контентом і мовами
- Режим кіоска, скидання сесії, захист від виходу з програми
03
Кіоск із оплатою
Для самообслуговування з замовленням, оплатою й видачею чека
- Каталог, кошик і оплата карткою через термінал
- Фіскальні чеки й інтеграція з касою чи обліковою системою
- Черга замовлень і робота при втраті зв'язку
- Звіти, моніторинг пристроїв і сповіщення про збої
- Пілот на одному пристрої з погодженим KPI
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
Сценарії й прототип
Малюємо екрани й шлях користувача, перевіряємо на колегах або гостях. Так помилки в логіці видно до розробки.
Пілот із KPI
Запускаємо один пристрій і міряємо погоджену цифру: час замовлення, частку самостійних замовлень чи кількість заявок. Далі вирішуємо, чи масштабувати.
Розробка й інтеграції
Доробляємо за результатами пілота, підключаємо оплату, касу, CRM. Оплата йде етапами, доступи й файли ваші за погодженими умовами.
Запуск і супровід
Налаштовуємо пристрої, навчаємо персонал, стежимо за роботою перший період. Далі можна залишитися на супроводі або вести систему самостійно.
Межі роботи
- Не продаємо й не постачаємо обладнання: екрани, термінали й корпуси купуєте ви, ми радимо, що підійде.
- Не обіцяємо конкретний ріст чека чи конверсії: це залежить від меню, місця й потоку людей. Міряємо в пілоті.
- Не гарантуємо роботу на будь-якому старому пристрої: слабке залізо перевіряємо до старту й чесно кажемо, якщо його треба замінити.
Часті питання
Скільки коштує кіоск?
Кошторис готуємо після брифу й уточнення вимог. Для першого етапу можемо взяти такий обсяг: програма показу на екрані (Windows, Android або міні-ПК); Кабінет із завантаженням контенту й розкладом. Склад робіт, оплату й строки погоджуємо до старту.
Чи входить у ціну сам екран і корпус?
Ні. Обладнання купуєте ви в постачальника. Ми підкажемо діагональ, тип екрана, мініпК або планшет і термінал оплати, які сумісні з програмою.
Що буде, якщо зникне інтернет?
Контент зберігається на пристрої, тому табло продовжує показ. Кіоск приймає замовлення в чергу й відправляє їх, коли зв'язок повернеться. Онлайн-оплата без мережі неможлива, тому для неї варто мати запасний канал зв'язку.
Чи можна підключити кіоск до нашої каси чи CRM?
Так, якщо в системи є API або експорт даних. Перед стартом перевіряємо документацію й вказуємо ризики. Якщо інтеграції немає, пропонуємо обхідні шляхи, наприклад вивантаження замовлень у таблицю.
Хто володіє кодом і акаунтами?
Ви. Усі акаунти, хостинг, код і файли оформлюємо на вашу компанію за погодженими умовами. Ви можете змінити підрядника в будь-який момент.
Що таке пілот і навіщо він?
Це запуск на одному пристрої з однією виміряною метою. Наприклад, скільки гостей замовляють без касира. Після пілота видно, чи варто купувати решту кіосків, і ви не платите за масштаб наосліп.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.