Залишки, ціни, замовлення і клієнти живуть в одному місці. Продаєте на сайті чи за прилавком — склад і звіти показують одну правду.
Кошторис і строки після брифу
Підключаємо касу й сайт до одного складу. Кожен продаж у будь-якому каналі одразу списує залишок. Затримку синхронізації узгоджуємо наперед і показуємо в налаштуваннях.
Робимо одне джерело цін і акцій. Змінили в одному місці — оновилося всюди. Якщо для каналу потрібна окрема ціна, це задається правилом, а не ручною правкою.
Зводимо покупців за телефоном чи e-mail в одну картку з історією покупок. Бонуси й знижки працюють в обох каналах, а дані потрапляють у CRM (систему обліку клієнтів).
Налаштовуємо фіскальні чеки через ПРРО (програмний реєстратор розрахункових операцій), повернення в будь-якому каналі та самовивіз із сайту з готовністю замовлення в касі.
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
Одна точка продажу й один інтернет-магазин
Кілька точок, склад і самовивіз з будь-якої з них
Бізнес із власним обліком, маркетплейсами й складною логікою цін
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
Спершу запускаємо одну точку й частину асортименту. Домовляємося про показник: наприклад, кількість розбіжностей у залишках за місяць.
Налаштовуємо систему, інтеграції та фіскалізацію. Переносимо товари й клієнтів, перевіряємо на тестових продажах.
Навчаємо персонал, запускаємо всі точки й стежимо за першим тижнем. Помилки виправляємо одразу.
Усі акаунти, ключі й файли записані на вас іза погодженими умовами. Оплата йде етапами, тож ви бачите результат до наступного платежу.
Не завжди. Якщо сайт на популярній платформі (наприклад, WooCommerce чи Shopify), зазвичай підключаємо його як є. Якщо в нього немає API (способу обміну даними), скажемо про це на аудиті й запропонуємо варіанти.
Залежить від формату: кав'ярня, одяг чи техніка потребують різного. Ми порівнюємо 2–3 варіанти за вартістю й можливостями та пояснюємо різницю. Ліцензії й обладнання купуєте ви на свій акаунт.
Кошторис складаємо після брифу. Окремо погоджуємо вартість підтримки та зовнішні витрати: підписки, API, хостинг або рекламний бюджет, якщо вони потрібні для цього проєкту. Тарифи постачальників перевіряємо перед стартом.
Так, це наш типовий шлях. Пілот на одній точці показує, чи працює схема, і лише потім розгортаємо її на мережу. Так менше ризику й видно результат раніше.
Доступ до поточної каси, сайту й таблиць із товарами. Також людину, яка знає асортимент і ціни та відповідає на запитання протягом проєкту. Без цього терміни зсуваються.
Передачу коду, матеріалів і доступів погоджуємо до старту та фіксуємо в умовах роботи. Окремо описуємо сторонні ліцензії й сервіси, якщо вони потрібні.
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.