Не знаю, чи мене стосується цей закон
Дивимося, що ви продаєте, кому і через які канали. Даємо чітку відповідь у короткому висновку. Юридичну консультацію ми не замінюємо, але технічну картину показуємо повністю.
Сайт, який відповідає вимогам Європейського акта про доступність
З 28 червня 2025 року європейські вимоги до доступності діють для багатьох інтернет-магазинів і сервісів, що продають у ЄС. Ми перевіряємо ваш сайт, виправляємо помилки й готуємо заяву про доступність.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Українські інтернет-магазини, які продають покупцям у країнах ЄС
- SaaS і застосунки з клієнтами з Європи
- Компанії, що надсилають або планують надсилати послуги й товари з сайту до ЄС
- Підрядники й студії, яким потрібен технічний виконавець під вимоги клієнтів з ЄС
Які задачі вирішуємо
Аудитори знаходять десятки помилок, і незрозуміло, з чого починати
Розбиваємо помилки за важливістю: що блокує покупку чи оформлення, що заважає читати, що косметика. Спершу виправляємо критичне.
Розробник каже «це складно» і не береться
Виправляємо код самі: розмітку, фокус клавіатури, контраст, форми, підписи до зображень. Працюємо в вашому репозиторії чи CMS.
Не знаю, що писати в заяві про доступність
Готуємо текст заяви: який стандарт застосовано, що ще не виправлено, куди писати користувачам зі скаргами. Заява відповідає реальному стану сайту, без обіцянок на виріст.
Що входить у роботу
- Автоматична перевірка сайту інструментами на кшталт axe і Lighthouse
- Ручна перевірка з клавіатурою та екранним читачем (програма, що озвучує сторінку для незрячих), наприклад NVDA чи VoiceOver
- Звіт з пріоритетами за стандартом WCAG 2.1 AA (міжнародні правила доступності сайтів)
- Виправлення розмітки, структури заголовків і ролей ARIA (службові атрибути для читачів екрана)
- Контраст кольорів, розмір шрифтів, видимий фокус на елементах
- Доступні форми, повідомлення про помилки, кошик і оплата
- Альтернативні тексти для зображень і підписи до відео
- Заява про доступність у двох мовах і сторінка для зворотного зв'язку
- Повторна перевірка після правок і короткий документ для вашої команди, як не ламати доступність надалі
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Аудит
Тим, хто хоче знати стан сайту й отримати план правок
- Автоматична й ручна перевірка ключових сторінок
- Звіт з пріоритетами
- План виправлень з оцінкою
- Консультація 1 година
02
Виправлення
Невеликим сайтам і магазинам до 30 шаблонів сторінок
- Аудит
- Виправлення критичних і серйозних помилок
- Повторна перевірка
- Чернетка заяви про доступність
03
Під ключ
Складним сайтам, застосункам і магазинам з кастомною оплатою
- Повний аудит із перевіркою на екранних читачах
- Виправлення всього, що можливо технічно
- Заява про доступність двома мовами
- Інструкція для контент-менеджерів
- погоджений період підтримки після здачі
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
Аудит
Перевіряємо інструментами й вручну. Ви отримуєте звіт з пріоритетами та фіксованою ціною правок.
Виправлення
Правимо код і контент етапами. Після кожного етапу показуємо результат на тестовому середовищі.
Заява та перевірка
Пишемо заяву про доступність і повторно перевіряємо сайт.
Передача
Усі доступи, файли й документи вже ваші. Залишаємо інструкцію, як тримати сайт у нормі.
Межі роботи
- Не гарантуємо «повну відповідність закону»: це юридична оцінка, яку дає юрист або наглядовий орган
- Не виправимо те, що не залежить від нас, наприклад inaccessible сторонні віджети без заміни
- Не обіцяємо, що жодна нова помилка не з'явиться: після змін контенту потрібна регулярна перевірка
Часті питання
Чи стосується EAA українського бізнесу?
Так, якщо ви продаєте певні товари чи послуги споживачам у ЄС, наприклад через інтернет-магазин. Мікропідприємства з послугами мають виняток. Точний статус краще уточнити в юриста. Ми покажемо технічний обсяг роботи.
Що таке WCAG?
Це міжнародні правила доступності сайтів (Web Content Accessibility Guidelines). Європейський стандарт EN 301 549 спирається на WCAG 2.1 рівня AA. За ним ми й перевіряємо.
Чи вистачить плагіна-накладки для доступності?
Ні. Такі плагіни не виправляють код і не дають відповідності вимогам. Вони можуть навіть заважати екранним читачам. Ми правимо сам сайт.
Що мені потрібно надати?
Доступ до CMS чи репозиторію, перелік ринків ЄС, де ви продаєте, і контакт для звернень користувачів. Усі правки лишаються у вас.
Скільки триває робота?
Строки визначаємо після уточнення обсягу й залежностей. Точний термін дамо після аудиту.
Як ми платимо?
Порядок оплати погоджуємо разом із кошторисом до старту. Якщо проєкт має кілька етапів, описуємо результат і умови приймання для кожного. Підтримку та зовнішні сервіси враховуємо окремо.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.