Yucod: сайт і шлях від брифу до роботи із заявкою

Сайт мав показати, з чим працює студія, допомогти знайти потрібну послугу та передати опис проєкту в роботу. Вартість погоджується після брифу й уточнення обсягу.

Послуги згрупували навколо сайтів, залучення клієнтів і автоматизації. У каталозі є пошук та фільтри за напрямом і категорією. Окремі сторінки пояснюють склад робіт, кому вони підходять і як почати.

Головна, каталог, сторінки послуг і форми мають українську та англійську версії. Мовні пари пов’язані в навігації й метаданих.

Світла основа, виразні заголовки й кораловий акцент задають візуальну систему. На головній поруч із кнопкою брифу є перехід до каталогу та короткий опис трьох напрямів. Сторінки послуг використовують спільний шаблон.

1. Відвідувач обирає послугу або починає із загальної задачі. Обрана послуга й пакет передаються у бриф.
2. Бриф збирає потребу, опис бізнесу й мету, поточний сайт, обсяг і контакт. Бюджет можна не вказувати.
3. Перед надсиланням можна перевірити підсумок, повернутися до відповіді або завантажити текст брифу.
4. Підтвердження приймання з’являється після збереження заявки. У разі помилки введені дані залишаються у формі.
5. Власник відкриває заявку в закритій CRM: бачить бриф, веде статус і нотатки, визначає наступну дію та її дату.

У CRM можна вручну скласти кошторис із переліку робіт, кількості та ціни за одиницю, додати пояснення й умови. Підсумок рахується з введених сум. Кошторис має стани чернетки й готової пропозиції; початковий список робіт порожній.

• Основні переходи між сторінками, мовні пари, каталог і навігацію на мобільних екранах.
• Помилки введення у формах, редагування брифу й приймання синтетичних звернень.
• Приватне збереження заявки та доступ до CRM тільки після входу власника.
• Точні суми кошторису, дати нагадувань і захист незбережених змін при конфлікті редагування.

Матеріали цього кейсу підготовлено за локальною версією проєкту. Перевірки форм і CRM проводили із синтетичними даними.