Мене не видно на мапі, а конкуренти там є
Перевіряємо категорії, адресу, зону обслуговування й опис у картці. Виправляємо те, що заважає показам, і додаємо відсутні дані.
Локальне SEO: щоб вас знаходили на мапі, коли шукають поруч
Ми оформлюємо Google Business Profile (картку компанії в Google), виправляємо дані в мапах і довідниках та збираємо відгуки. Люди, які шукають послугу поруч, бачать вас і телефонують.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Салони, клініки, СТО та інші заклади з фізичною адресою
- Сервісні компанії, які виїжджають до клієнта в межах міста чи області
- Мережі з кількома точками
- Іноземні бізнеси, що працюють у конкретному місті або регіоні
Які задачі вирішуємо
У картці старі години роботи, а клієнти приходять у зачинено
Звіряємо всі дані: години, телефони, сайт, адресу. Робимо єдиний шаблон і оновлюємо його в усіх джерелах.
Мало відгуків, і ті без відповіді
Робимо коротке посилання й QR-код для відгуку. Пишемо шаблони відповідей, а на негатив готуємо спокійні відповіді.
Дані про мою компанію різні в довідниках
Знаходимо дублікати й застарілі згадки. Виправляємо назву, адресу й телефон (NAP) у довідниках та на картах, щоб скрізь було однаково.
Що входить у роботу
- Аудит поточної картки Google Business Profile і конкурентів поруч
- Підбір основної та додаткових категорій
- Заповнення опису, послуг, товарів, атрибутів і годин роботи
- Фото й публікації за графіком
- Налаштування збору відгуків (посилання, QR-код) і шаблони відповідей
- Перевірка NAP (назва, адреса, телефон) у довідниках і на картах
- Додавання в профільні довідники країни чи міста
- Локальна розмітка Schema.org на сайті (код, що пояснює пошуковику адресу й послуги)
- Сторінки послуг або філій під місто на сайті
- Місячний звіт: покази, дзвінки, маршрути, переходи на сайт
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Старт
Одна точка, картки ще немає або вона запущена
- Аудит і виправлення картки
- Категорії, опис, послуги, фото
- Перевірка NAP у 15 довідниках
- Посилання й QR для відгуків
02
Ріст
Бізнес, що хоче обійти конкурентів у своєму районі
- Усе зі «Старту»
- Публікації й оновлення фото щомісяця
- Робота з відгуками й відповідями
- Локальна розмітка та сторінка під місто
- Звіт щомісяця
03
Мережа
Кілька точок або кілька міст
- Окрема картка й сторінка для кожної точки
- Єдині стандарти даних для всіх філій
- Керування дублікатами
- Звіт по кожній точці
- Передача заявок у CRM
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
Пілот із KPI
Разом обираємо один вимірюваний показник, наприклад дзвінки з картки за місяць. Фіксуємо стартове значення.
Виправлення даних
Оновлюємо картку й довідники. Усі акаунти оформлюємо на вас.
Відгуки й контент
Запускаємо збір відгуків, публікації та сторінки під місто.
Звіт і коригування
Раз на місяць показуємо цифри з вашої картки й вирішуємо, що змінити. Оплата поетапна.
Межі роботи
- Не обіцяємо місце №1 на мапі: це залежить від конкуренції, відстані до користувача й відгуків
- Не купуємо фальшиві відгуки: за них Google може заблокувати картку
- Не працюємо без реальної адреси чи зони обслуговування: Google не дозволяє фіктивні адреси
Часті питання
Через який час буде результат?
Виправлення в картці Google зазвичай показує за кілька днів. Строки визначаємо після уточнення обсягу й залежностей. Точний термін залежить від міста й конкурентів.
Що мені треба надати?
Доступ до картки або право її створити, реальні фото закладу, перелік послуг, години роботи. Для підтвердження картки Google може попросити відео чи лист із кодом.
Чи потрібен сайт?
Картка працює й без нього, але з сайтом результат кращий. Якщо сайту немає, ми можемо його зробити, а заявки підключити до CRM.
Чи працюєте ви без фізичного офісу?
Так, якщо ви виїжджаєте до клієнтів. Тоді в картці вказують зону обслуговування, а адресу ховають. Дані мають бути справжніми.
Що робити з негативними відгуками?
Видалити чесний відгук не можна. Ми готуємо спокійну відповідь, вирішуємо проблему з клієнтом і просимо задоволених клієнтів лишити свій відгук.
Кому належить картка й акаунти?
Передачу коду, матеріалів і доступів погоджуємо до старту та фіксуємо в умовах роботи. Окремо описуємо сторонні ліцензії й сервіси, якщо вони потрібні.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.