Клієнт пише «айфон чохол», а бачить «нічого не знайдено»
Налаштовуємо синоніми, виправлення друкарських помилок і порядок слів. Окремо розбираємо запити без результату й закриваємо їх правилами.
Пошук у магазині, який знаходить товар, навіть якщо клієнт помилився в запиті
Ми підключаємо Algolia і семантичний пошук (пошук за змістом, а не за точним збігом слів). Покупець швидше знаходить потрібне, а ви менше втрачаєте на порожніх видачах.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Магазини з каталогом від кількох сотень товарів
- Магазини, де в аналітиці багато пошукових запитів без результату
- Каталоги з фільтрами: розмір, колір, сумісність, бренд
- Магазини, що продають на кількох мовах, зокрема українською й англійською
Які задачі вирішуємо
Вбудований пошук рушія повільний і видає випадкове
Переносимо пошук на Algolia. Індекс (база для швидкого пошуку) оновлюється з вашого каталогу, а видача з'являється під час набору.
Покупець шукає за описом, а не за назвою: «куртка для дощу в похід»
Підключаємо семантичний пошук на векторах (числове подання змісту запиту й товару). Він підбирає товари за змістом навіть без точних слів.
На картці товару немає, що ще запропонувати
Додаємо блоки «разом купують» і «схожі товари» на основі даних каталогу та поведінки відвідувачів.
Що входить у роботу
- Аудит поточного пошуку і запитів без результату
- Налаштування індексу Algolia: атрибути, ранжування, пріоритети
- Синхронізація каталогу: ціни, залишки, категорії, оновлення за розкладом
- Синоніми, стоп-слова, виправлення помилок, українська та англійська морфологія
- Підказки під час набору й швидка видача на сторінці та у випадному вікні
- Фільтри та фасети (відбір за ознаками) з лічильниками
- Семантичний пошук для описових запитів
- Блоки рекомендацій на картці товару та в кошику
- Налаштування подій для аналітики: пошуки, кліки, покупки після пошуку
- Інструкція для вашої команди, як змінювати правила пошуку
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Базовий пошук
Невеликий каталог, потрібна швидка видача й менше порожніх результатів
- Аудит пошуку
- Індекс Algolia і синхронізація каталогу
- Підказки під час набору
- Синоніми й виправлення помилок
02
Пошук з фільтрами
Магазин із великим каталогом і складними ознаками товарів
- Усе з базового пакета
- Фасети та лічильники
- Пошук по категоріях і брендах
- Правила ранжування під ваші цілі
- Події для аналітики
03
Семантичний пошук і рекомендації
Магазин, де покупці шукають за описом, а середній чек важливий
- Усе з попереднього пакета
- Семантичний пошук
- Блоки «разом купують» і «схожі»
- Пілот із KPI на частині трафіку
- Звіт за результатами пілоту
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
Пілот із KPI
Разом домовляємося про одну вимірювану мету, наприклад частку пошуків без результату. Запускаємо пошук на частині трафіку й порівнюємо.
Налаштування й інтеграція
Підключаємо каталог, налаштовуємо правила, інтерфейс і події аналітики. Працюємо на тестовому середовищі.
Запуск і перевірка
Вмикаємо пошук для всіх відвідувачів. Перші тижні дивимося запити й правимо правила.
Передача
Акаунт Algolia, доступи й файли належать вам іза погодженими умовами. Показуємо, як змінювати правила самостійно.
Межі роботи
- Не обіцяємо конкретний приріст продажів: він залежить від каталогу, цін і трафіку
- Не виправляємо каталог, де немає назв, атрибутів і описів. Це потрібно зробити перед запуском або разом із нами
- Не гарантуємо, що семантичний пошук знайде все: для рідкісних запитів доводиться додавати правила вручну
Часті питання
Скільки коштує сам Algolia?
Кошторис складаємо після брифу. Окремо погоджуємо вартість підтримки та зовнішні витрати: підписки, API, хостинг або рекламний бюджет, якщо вони потрібні для цього проєкту. Тарифи постачальників перевіряємо перед стартом.
На яких платформах це працює?
Порядок оплати погоджуємо разом із кошторисом до старту. Якщо проєкт має кілька етапів, описуємо результат і умови приймання для кожного. Підтримку та зовнішні сервіси враховуємо окремо.
Чи потрібен семантичний пошук усім?
Ні. Якщо в каталозі чіткі назви й покупці шукають за артикулом чи брендом, вистачить базового пакета. Семантика потрібна там, де запити описові.
Що потрібно від мене?
Доступ до каталогу, платформи й аналітики. Також потрібна людина, яка знає товари й може підтвердити синоніми та пріоритети видачі.
Як оплата?
Порядок оплати погоджуємо разом із кошторисом до старту. Якщо проєкт має кілька етапів, описуємо результат і умови приймання для кожного. Підтримку та зовнішні сервіси враховуємо окремо.
Чи дасте доступ до всього?
Так. Акаунти, налаштування й файли належать вам іза погодженими умовами. Ми працюємо у ваших акаунтах і не тримаємо їх у себе.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.