Клієнт купив товар, а на складі його вже немає
Налаштовуємо вивантаження залишків з обліку на сайт за розкладом або майже в реальному часі. Узгоджуємо з вами, який склад і який тип залишку (вільний чи з урахуванням резерву) показувати.
Магазин і облік працюють як одна система: залишки, ціни й замовлення оновлюються самі
Ми з'єднуємо інтернет-магазин з 1С/BAS або ERP. Залишки й ціни на сайті збігаються з обліком, а замовлення потрапляють у систему без ручного перенесення.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Магазини, де менеджер вручну переносить замовлення в 1С/BAS
- Власники, які продали товар, якого вже немає на складі
- Бізнеси з кількома складами або точками продажу
- Компанії, які ведуть ціни в обліку, а на сайті оновлюють вручну чи таблицею
Які задачі вирішуємо
Ціни на сайті й в обліку розходяться
Робимо облік єдиним джерелом цін. Підтримуємо кілька типів цін, наприклад роздріб, опт, акційна. Вказуємо, як поводитись зі знижками й округленням.
Менеджер щодня передруковує замовлення в 1С
Замовлення з сайту автоматично створюються в обліку як документ разом з клієнтом, товарами й доставкою. Статуси з обліку повертаються на сайт, і клієнт бачить, що з його замовленням.
Після обміну в каталозі дублі та хаос
Перед запуском зіставляємо артикули, одиниці виміру й групи товарів. Дублікати й товари без артикулу показуємо у звіті, щоб ви виправили їх в обліку.
Що входить у роботу
- Аудит вашої конфігурації 1С/BAS або ERP і версії платформи сайту
- Схема обміну: що, у який бік і як часто передається
- Вивантаження залишків по складах
- Синхронізація цін, включно з кількома типами цін
- Передача замовлень з сайту в облік (клієнт, товари, оплата, доставка)
- Повернення статусів замовлень з обліку на сайт
- Зіставлення товарів за артикулом або кодом, звіт про розбіжності
- Журнал помилок обміну та сповіщення, якщо обмін зупинився
- Тестування на копії бази перед запуском на робочій
- Інструкція для менеджерів і адміністратора
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Базовий обмін
Невеликий магазин з одним складом і стандартною конфігурацією 1С/BAS
- Залишки й ціни з обліку на сайт
- Один склад, один тип цін
- Зіставлення товарів за артикулом
- Тестовий запуск і інструкція
02
Повний цикл
Магазин, де замовлення мають автоматично потрапляти в облік
- Усе з пакета «Базовий обмін»
- Замовлення з сайту в облік
- Статуси замовлень назад на сайт
- Кілька типів цін
- Журнал помилок і сповіщення
03
Складна інтеграція
Кілька складів, нестандартна конфігурація або ERP, окрема логіка цін
- Усе з пакета «Повний цикл»
- Кілька складів і точок продажу
- Нестандартні поля й доопрацювання конфігурації
- Інтеграція з ERP через API (спосіб обміну даними між програмами)
- Етап тестової експлуатації з правками
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
Схема обміну й пілот з KPI
Узгоджуємо, що й куди передається. Визначаємо вимірний показник пілоту, наприклад кількість замовлень, що пройшли в облік без ручних правок.
Розробка на копії бази
Налаштовуємо обмін на тестовій копії, щоб не зачепити робочі дані. Перевіряємо типові й крайні випадки: повернення, часткову оплату, відсутній товар.
Запуск і перше навантаження
Переносимо налаштування на робочу базу, робимо першу вивантаження каталогу й залишків. Стежимо за журналом обміну перші дні.
Навчання й передача доступів
Показуємо менеджерам, як працювати з новими статусами. Усі акаунти, файли й доступи належать вам за погодженими умовами.
Межі роботи
- Не обіцяємо інтеграцію без порядку в довіднику товарів: дублі й відсутні артикули потрібно виправити в обліку
- Не обіцяємо оновлення залишків миттєво для будь-якої конфігурації: частота залежить від версії обліку й сервера
- Не змінюємо облікову логіку бухгалтерії та не консультуємо з податкового обліку
Часті питання
З якими системами ви працюєте?
З 1С та BAS різних конфігурацій, а також з ERP, які мають API або стандартні способи обміну. Точно скажемо після аудиту. Якщо готового способу немає, назвемо доопрацювання окремим пунктом оцінки.
Що потрібно від мене для старту?
Доступ до тестової копії бази, перелік складів і типів цін, а також контакт людини, яка знає, як ведеться облік. Для сайту потрібен адмін-доступ. Усі доступи залишаються вашими.
Чи зупиниться робота магазину на час інтеграції?
Ні. Ми працюємо на копії бази й тестовому середовищі. На робочу базу переходимо в узгоджений час, найчастіше у години з мінімальним навантаженням.
Як швидко оновлюються залишки?
Залежить від конфігурації та обсягу каталогу. Обмін може йти за розкладом, наприклад кожні кілька хвилин, а за можливості й після кожної зміни. Точну частоту узгоджуємо у схемі обміну.
Що буде, якщо обмін зламається?
Журнал фіксує помилку, а вам приходить сповіщення. Типові причини: змінений артикул, закрита база, оновлення конфігурації. Після запуску ми підтримуємо обмін за окремою домовленістю.
Як ми платимо?
Порядок оплати погоджуємо разом із кошторисом до старту. Якщо проєкт має кілька етапів, описуємо результат і умови приймання для кожного. Підтримку та зовнішні сервіси враховуємо окремо.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.