ШІ-помічник радить конкурентів, а мій магазин не згадує
Приводимо дані товарів до вигляду, який агент читає без здогадок: розмітка schema.org (машиночитний опис товару на сторінці), чисті атрибути, актуальні ціни й залишки.
Магазин, у якому може купити ШІ-агент покупця
Дедалі більше людей просять ШІ-помічника знайти й замовити товар. Ми готуємо ваш магазин так, щоб агент зрозумів каталог, перевірив наявність і оформив замовлення.
Кошторис і строки після брифу
Кому підходить
- Інтернет-магазини з каталогом від кількох десятків товарів, які хочуть бути видимими в ШІ-пошуку
- Бренди з міжнародною доставкою (ЄС, Британія, США, Канада, Австралія)
- Власники магазинів на Shopify, WooCommerce або власному рушії, яким потрібен новий канал продажів
- Команди, що хочуть перевірити нову технологію невеликим пілотом, а не великим проєктом
Які задачі вирішуємо
Агент знайшов товар, але не зміг його купити
Підключаємо оформлення замовлення, доступне агентам, на протоколах, які підтримують платформи. Приклад: Agentic Commerce Protocol зі Stripe. Підтримка залежить від країни й платформи, тому спершу перевіряємо, що доступне саме вам.
Боюся шахрайства й дивних замовлень від ботів
Налаштовуємо ліміти, перевірку платежів, журнал дій агентів і правило для сумнівних замовлень: вони чекають вашого підтвердження.
Не розумію, чи це взагалі дасть продажі
Робимо пілот із вимірюваним KPI: кількість замовлень, що прийшли з агентів, і частка вдалих оформлень. Метрику узгоджуємо до старту.
Що входить у роботу
- Аудит каталогу: назви, атрибути, варіанти, фото, опис, політика повернень
- Розмітка Product і Offer (schema.org) на сторінках товарів та перевірка її валідатором
- Товарний фід (файл з усім каталогом) з актуальними цінами та залишками
- API або вебхуки для наявності, ціни, доставки й статусу замовлення
- Оформлення замовлення для агентів: токени оплати, підтвердження, обробка помилок
- Правила безпеки: ліміти, перевірка платежів, журнал дій агентів
- Передача замовлень у CRM і сповіщення менеджеру
- Тестові покупки через різних ШІ-агентів і звіт з виправленнями
- Інструкція для вашої команди та передача всіх доступів
Оберіть обсяг роботи
Пакет допомагає описати задачу. Кошторис і строки погоджуємо після брифу та уточнення вимог.
01
Готовність даних
Магазини, які хочуть бути видимими для ШІ-агентів і поки не відкривають оплату
- Аудит каталогу й сайту
- Розмітка schema.org для товарів
- Товарний фід
- Звіт з пріоритетами
02
Агентний шар магазину
Магазини, яким потрібні точні дані в реальному часі й керовані замовлення
- Усе з пакета «Готовність даних»
- API наявності, цін і доставки
- Передача замовлень у CRM
- Тестові покупки з агентами
03
Покупка через агента
Магазини, готові до пілота з оплатою через агентів
- Усе з пакета «Агентний шар»
- Підключення протоколу оформлення замовлення
- Правила безпеки й журнал дій
- Пілот із KPI та звіт
Як працюємо
Бриф і вимоги
Ви описуєте задачу й поточний процес. Уточнюємо вимоги, обираємо перший етап і готуємо кошторис.
План і KPI
Домовляємось про канали, обсяг робіт і метрику пілота. Оплата йде етапами.
Дані й API
Чистимо каталог, додаємо розмітку, будуємо фід і точки доступу для наявності та ціни.
Оформлення й безпека
Підключаємо оплату для агентів, ліміти й журнал. Тестуємо покупки на різних ШІ-агентах.
Запуск і пілот
Відкриваємо канал, стежимо за замовленнями, виправляємо збої. Передаємо вам усі акаунти й файли.
Межі роботи
- Не обіцяємо, що конкретний ШІ-помічник покаже ваші товари першими: рейтинг визначають платформи, а не ми
- Не гарантуємо обсяг продажів: канал новий, а підтримка протоколів різна в різних країнах
- Не підключаємо оплату там, де платформа чи платіжна система її ще не дозволяє: у такому разі лишаємо пакет даних і готуємо магазин до майбутнього запуску
Часті питання
Що таке агентна комерція простими словами?
Це продаж, де замовлення оформлює ШІ-агент за дорученням людини. Людина каже, що їй треба й який бюджет, а агент шукає товар, порівнює й купує. Магазин мусить віддавати агенту чіткі дані й приймати від нього оплату.
Це потрібно вже зараз?
Не всім. Якщо ваш каталог невеликий і клієнти приходять через рекламу, можна почати з пакета «Готовність даних»: він дешевий і корисний також для звичайного пошуку. Оформлення через агентів варто пробувати, коли ви готові до пілота.
Які платформи ви підтримуєте?
Порядок оплати погоджуємо разом із кошторисом до старту. Якщо проєкт має кілька етапів, описуємо результат і умови приймання для кожного. Підтримку та зовнішні сервіси враховуємо окремо.
Чи працює це для українського магазину?
Дані й фід можна зробити будь-якому магазину. Оплата через агентів залежить від платіжної системи й країни юрособи. Для продажів в ЄС, Британію чи США зазвичай підходить Stripe, і ми підкажемо, як це організувати.
Як ви міряєте результат?
До старту домовляємось про KPI: наприклад, кількість замовлень з агентів і частка вдалих оформлень. Щотижня показуємо цифри з вашої аналітики. Числа лишаються вашими, ми нічого не прикрашаємо.
Кому належать акаунти й код?
Передачу коду, матеріалів і доступів погоджуємо до старту та фіксуємо в умовах роботи. Окремо описуємо сторонні ліцензії й сервіси, якщо вони потрібні.
Почнемо з вашої задачі
Опишіть бізнес, бажаний результат і поточний процес. Після брифу уточнимо вимоги та підготуємо кошторис.